Termeni de utilizare

Termeni și condiții

Acești termeni guvernează utilizarea magazinului online pristyle.ro și achizițiile făcute prin intermediul lui. Prin plasarea unei comenzi confirmi că i-ai citit și că ești de acord cu ei.

1. Identificarea vânzătorului

PRISITN DIGITAL SERVICES S.R.L.
Sediu social: Strada Călugăreni nr. 7, Cudalbi, județul Galați, 807105, România
CUI: 47537320 · Nr. Reg. Com.: J17/163/2023
Telefon: 0774 608 018 · E-mail: suport.prisitndigitalservice@gmail.com

Sediul social este adresa de corespondență și facturare a societății. Produsele nu se expediază și nu se ridică de la această adresă.

2. Produse, prețuri și disponibilitate

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde se aplică. Prețul valabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.

Livrăm din stoc, direct din România. Afișăm stocul real, dar pot apărea situații în care un produs devine indisponibil între plasarea și confirmarea comenzii. În acest caz te anunțăm și îți restituim integral sumele plătite pentru produsul respectiv.

Imaginile produselor sunt orientative. Pot exista mici diferențe de nuanță față de produsul real, cauzate de setările ecranului.

3. Comanda și încheierea contractului

Comanda plasată în magazin reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul se consideră încheiat în momentul în care îți trimitem confirmarea comenzii pe e-mail. Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă, cu informarea ta și restituirea oricărei sume încasate, în special în caz de eroare evidentă de preț sau de suspiciune de fraudă.

4. Plata

Poți plăti cu cardul, online și în siguranță, sau ramburs, la primirea coletului. Pentru plata cu cardul, datele sunt procesate de procesatorul de plăți; noi nu stocăm datele cardului tău.

5. Livrarea

Livrăm prin curier în toată România, în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costurile și condițiile complete sunt în Politica de livrare.

6. Dreptul de retragere

Ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără să invoci vreun motiv, conform O.U.G. nr. 34/2014. Condițiile, excepțiile legale și modul de returnare sunt descrise în Politica de retur și rambursare.

7. Conformitatea produselor

Răspundem pentru orice lipsă de conformitate existentă la momentul livrării și care apare în termen de 2 ani de la livrare, conform O.U.G. nr. 140/2021. În caz de neconformitate ai dreptul, în ordinea prevăzută de lege, la aducerea produsului în conformitate prin reparare sau înlocuire, la reducerea prețului sau la rezoluțiunea contractului.

8. Reclamații și soluționarea litigiilor

Orice reclamație se poate trimite la suport.prisitndigitalservice@gmail.com. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

9. Prelucrarea datelor personale

Modul în care prelucrăm datele tale este descris în Politica de confidențialitate.

10. Modificări și lege aplicabilă

Putem modifica acești termeni oricând; versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată la momentul plasării ei. Contractul este guvernat de legea română, iar litigiile se soluționează de instanțele competente din România.